Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous traitons, pourquoi et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il s'applique, au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

1. Responsable du traitement

NR Global SA (LIMOUSINE NR), Avenue de Bovresses 43, 1010 Lausanne, Suisse
contact@limousinenr.ch · +41 78 333 32 33

2. Données que nous traitons

Données de réservation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de vol, remarques, adresses de départ et de destination, date et heure, nombre de passagers, véhicule choisi, prix.
Données de paiement : le paiement est traité directement par SumUp. Nous recevons uniquement le statut et le montant du paiement, jamais les données complètes de votre carte.
Données techniques : votre adresse IP est utilisée de manière temporaire pour protéger nos formulaires contre les abus (limitation du nombre de demandes). Votre choix de langue est enregistré dans votre navigateur (stockage local).
Demandes entreprises : nom de l'entreprise, personne de contact, fonction, e-mail, téléphone, volume de trajets et remarques.

3. Finalités

Exécution de votre réservation et communication avec vous (confirmation, chauffeur, modifications).
Encaissement du paiement et remboursements éventuels.
Respect de nos obligations légales, notamment comptables.
Sécurité du site et prévention des abus.

4. Destinataires et prestataires

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

SumUp : traitement sécurisé des paiements.
Notre hébergeur web et notre service e-mail : hébergement du site et envoi des confirmations.
Services cartographiques : les adresses saisies sont transmises à Photon (Komoot, Allemagne) et à OSRM pour calculer l'itinéraire et le prix ; la carte est affichée via Esri (ArcGIS) et OpenStreetMap.
Ressources techniques : polices (Google Fonts), icônes et bibliothèques (cdnjs/Cloudflare, unpkg, Tailwind CSS) et images (Unsplash) sont chargées depuis des serveurs tiers, qui reçoivent votre adresse IP lors du chargement de la page.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse (UE, États-Unis). Dans ce cas, le transfert a lieu vers des pays offrant une protection adéquate ou sur la base de garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types).

5. Durée de conservation

Les données de réservation et de paiement sont conservées aussi longtemps que nécessaire à l'exécution du contrat, puis selon les obligations légales de conservation (en règle générale 10 ans pour les pièces comptables).
Les réservations non payées sont supprimées automatiquement après 30 jours.
Les données techniques de protection contre les abus sont conservées pour une durée limitée.

6. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies de suivi ni d'outils d'analyse ou de publicité. Seuls votre choix de langue et, pendant le paiement, les données du formulaire de réservation sont enregistrés localement dans votre navigateur. Les prestataires de paiement peuvent utiliser des cookies techniques nécessaires à la sécurité du paiement.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur traitement ou demander leur remise dans un format courant, dans les limites prévues par la loi. Contactez-nous à contact@limousinenr.ch. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, dans l'UE, de l'autorité de contrôle compétente.

8. Sécurité

Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'accès non autorisé.

9. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi.

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 12. Oktober 2026

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben, gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

NR Global SA (LIMOUSINE NR), Avenue de Bovresses 43, 1010 Lausanne, Schweiz
contact@limousinenr.ch · +41 78 333 32 33

2. Welche Daten wir bearbeiten

Buchungsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Flugnummer, Bemerkungen, Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit, Anzahl Fahrgäste, gewähltes Fahrzeug, Preis.
Zahlungsdaten: Die Zahlung wird direkt von SumUp abgewickelt. Wir erhalten nur Status und Betrag der Zahlung, nie Ihre vollständigen Kartendaten.
Technische Daten: Ihre IP-Adresse wird vorübergehend verwendet, um unsere Formulare vor Missbrauch zu schützen (Begrenzung der Anfragen). Ihre Sprachwahl wird in Ihrem Browser gespeichert (lokaler Speicher).
Firmenanfragen: Firmenname, Kontaktperson, Funktion, E-Mail, Telefon, Fahrtvolumen und Bemerkungen.

3. Zwecke

Durchführung Ihrer Buchung und Kommunikation mit Ihnen (Bestätigung, Chauffeur, Änderungen).
Abwicklung der Zahlung und allfälliger Rückerstattungen.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Buchführung.
Sicherheit der Website und Missbrauchsverhinderung.

4. Empfänger und Dienstleister

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Sie werden nur an Dienstleister weitergegeben, die für den Betrieb des Dienstes notwendig sind:

SumUp: sichere Zahlungsabwicklung.
Unser Webhoster und E-Mail-Dienst: Hosting der Website und Versand der Bestätigungen.
Kartendienste: Die eingegebenen Adressen werden an Photon (Komoot, Deutschland) und OSRM übermittelt, um Route und Preis zu berechnen; die Karte wird über Esri (ArcGIS) und OpenStreetMap angezeigt.
Technische Ressourcen: Schriften (Google Fonts), Icons und Bibliotheken (cdnjs/Cloudflare, unpkg, Tailwind CSS) sowie Bilder (Unsplash) werden von Servern Dritter geladen, die dabei Ihre IP-Adresse erhalten.

Einige dieser Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten (EU, USA). In diesem Fall erfolgt die Übermittlung in Länder mit angemessenem Schutz oder auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

5. Aufbewahrungsdauer

Buchungs- und Zahlungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Vertragserfüllung nötig ist, danach gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre für Buchhaltungsbelege).
Nicht bezahlte Buchungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Technische Daten zum Missbrauchsschutz werden nur für begrenzte Zeit gespeichert.

6. Cookies

Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analyse- oder Werbetools. Nur Ihre Sprachwahl und, während der Zahlung, die Daten des Buchungsformulars werden lokal in Ihrem Browser gespeichert. Zahlungsanbieter können technisch notwendige Cookies für die Zahlungssicherheit verwenden.

7. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen, der Bearbeitung widersprechen oder die Herausgabe in einem gängigen Format verlangen, im Rahmen des Gesetzes. Kontaktieren Sie uns unter contact@limousinenr.ch. Sie haben zudem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, in der EU, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

8. Sicherheit

Die Website ist durch eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) geschützt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Privacy Policy

Last updated: 12 October 2026

Protecting your personal data matters to us. This policy explains which data we process, why, and what your rights are, in accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Controller

NR Global SA (LIMOUSINE NR), Avenue de Bovresses 43, 1010 Lausanne, Switzerland
contact@limousinenr.ch · +41 78 333 32 33

2. Data we process

Booking data: first and last name, email address, phone number, flight number, remarks, pick-up and destination addresses, date and time, number of passengers, chosen vehicle, price.
Payment data: payment is processed directly by SumUp. We only receive the payment status and amount, never your full card details.
Technical data: your IP address is used temporarily to protect our forms against abuse (limiting the number of requests). Your language choice is stored in your browser (local storage).
Business enquiries: company name, contact person, position, email, phone, ride volume and remarks.

3. Purposes

Carrying out your booking and communicating with you (confirmation, chauffeur, changes).
Collecting payment and processing any refunds.
Complying with our legal obligations, in particular accounting.
Website security and abuse prevention.

4. Recipients and service providers

We never sell your data. It is only shared with service providers needed to run the service:

SumUp: secure payment processing.
Our web host and email service: hosting the website and sending confirmations.
Map services: the addresses you enter are sent to Photon (Komoot, Germany) and OSRM to calculate the route and price; the map is displayed via Esri (ArcGIS) and OpenStreetMap.
Technical resources: fonts (Google Fonts), icons and libraries (cdnjs/Cloudflare, unpkg, Tailwind CSS) and images (Unsplash) are loaded from third-party servers, which receive your IP address when the page loads.

Some of these providers may process data outside Switzerland (EU, USA). In that case, data is transferred to countries with adequate protection or on the basis of appropriate safeguards (e.g. standard contractual clauses).

5. Retention

Booking and payment data are kept as long as needed to perform the contract, then in line with statutory retention obligations (generally 10 years for accounting records).
Unpaid bookings are deleted automatically after 30 days.
Technical abuse-prevention data is kept only for a limited time.

6. Cookies

Our website does not use tracking cookies or any analytics or advertising tools. Only your language choice and, during payment, the booking form data are stored locally in your browser. Payment providers may use technical cookies required for payment security.

7. Your rights

You may at any time request access to your data, its correction or deletion, object to its processing, or request a copy in a common format, within the limits of the law. Contact us at contact@limousinenr.ch. You also have the right to lodge a complaint with the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) or, in the EU, with the competent supervisory authority.

8. Security

The website is protected by an encrypted connection (HTTPS). We take appropriate technical and organisational measures to protect your data against loss and unauthorised access.

9. Changes

We may update this policy at any time. The version published on this website applies.

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. La presente informativa spiega quali dati trattiamo, per quali scopi e quali sono i vostri diritti, in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

1. Titolare del trattamento

NR Global SA (LIMOUSINE NR), Avenue de Bovresses 43, 1010 Lausanne, Svizzera
contact@limousinenr.ch · +41 78 333 32 33

2. Dati che trattiamo

Dati di prenotazione: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di volo, note, indirizzi di partenza e destinazione, data e ora, numero di passeggeri, veicolo scelto, prezzo.
Dati di pagamento: il pagamento è elaborato direttamente da SumUp. Riceviamo solo lo stato e l'importo del pagamento, mai i dati completi della vostra carta.
Dati tecnici: il vostro indirizzo IP è utilizzato temporaneamente per proteggere i nostri moduli dagli abusi (limitazione delle richieste). La scelta della lingua è salvata nel vostro browser (memoria locale).
Richieste aziendali: nome dell'azienda, persona di contatto, funzione, e-mail, telefono, volume di corse e note.

3. Finalità

Esecuzione della prenotazione e comunicazione con voi (conferma, autista, modifiche).
Incasso del pagamento ed eventuali rimborsi.
Adempimento degli obblighi di legge, in particolare contabili.
Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi.

4. Destinatari e fornitori

Non vendiamo mai i vostri dati. Sono trasmessi solo ai fornitori necessari al funzionamento del servizio:

SumUp: elaborazione sicura dei pagamenti.
Il nostro hosting web e servizio e-mail: hosting del sito e invio delle conferme.
Servizi cartografici: gli indirizzi inseriti sono trasmessi a Photon (Komoot, Germania) e OSRM per calcolare percorso e prezzo; la mappa è visualizzata tramite Esri (ArcGIS) e OpenStreetMap.
Risorse tecniche: caratteri (Google Fonts), icone e librerie (cdnjs/Cloudflare, unpkg, Tailwind CSS) e immagini (Unsplash) sono caricati da server di terzi, che ricevono il vostro indirizzo IP al caricamento della pagina.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati al di fuori della Svizzera (UE, Stati Uniti). In tal caso il trasferimento avviene verso paesi con protezione adeguata o sulla base di garanzie appropriate (ad es. clausole contrattuali tipo).

5. Conservazione

I dati di prenotazione e pagamento sono conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e poi secondo gli obblighi legali di conservazione (di regola 10 anni per i documenti contabili).
Le prenotazioni non pagate sono cancellate automaticamente dopo 30 giorni.
I dati tecnici di protezione dagli abusi sono conservati per un periodo limitato.

6. Cookie

Il nostro sito non utilizza cookie di tracciamento né strumenti di analisi o pubblicità. Solo la scelta della lingua e, durante il pagamento, i dati del modulo di prenotazione sono salvati localmente nel vostro browser. I fornitori di pagamento possono utilizzare cookie tecnici necessari alla sicurezza del pagamento.

7. I vostri diritti

Potete in qualsiasi momento richiedere l'accesso ai vostri dati, la loro rettifica o cancellazione, opporvi al trattamento o chiederne la consegna in un formato comune, nei limiti previsti dalla legge. Contattateci a contact@limousinenr.ch. Avete inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, nell'UE, all'autorità di controllo competente.

8. Sicurezza

Il sito è protetto da una connessione cifrata (HTTPS). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da perdita e accesso non autorizzato.

9. Modifiche

Possiamo modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Fa fede la versione pubblicata su questo sito.